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「どうしたらリピートしてもらえますか?」
たまに女の子から聞かれます。
何か特別な接客が必要そうに感じますが、実際に見ていると基本的なことを続けている子ほど強いです。
まず大事なのが、安定して出勤すること。
曜日や時間もある程度決まっていると、
「この曜日なら会える」
とお客様も予定を立てやすくなります。
逆に当日欠勤が多かったり、いつ出勤するか分からなかったりすると、せっかく「また会いたい」と思ってもらえてもタイミングが合いません。
また会える状態を作っておくことも、リピートを増やすコツだと思います。
そして接客では、やっぱり笑顔。
ずっとニコニコしているというより、「仕事してます」という感じを出しすぎないことが大切です。
自然に一緒の時間を楽しんでいる感じがあると、お客様も居心地がいい。
「もう少し一緒にいたい」
と思ってもらえれば、自然と延長にもつながります。
あとは口コミ。
口コミの数がすべてではありませんが、少ない時は一度接客を振り返ってみてもいいと思います。
安定して出勤する。
当日欠勤をなるべくしない。
笑顔で自然に接客する。
難しいテクニックより、まずはこの積み重ね。
目の前のお客様に**「また会いたい」**と思ってもらうことが、リピートや延長につながっていくと思います。
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