
こんばんは!
ドライバーWです( ・`ω・´)
ひとまず雪は落ち着いたようですね(´Д`)
山あいはやはりすごいようですが
市街地はこんなものか…で終わった気がします( ´-ω-)
降らないに越したことはないので
今年はこれで終わりでいいくらいです(´・ω・`)
スキー場だけたんまりと降っていただければ( ´ー`)
さて今日のお題。
以前もお話ししたような記憶がありますが
それだけ嬉しかった出来事なので改めて(о´∀`о)
我々スタッフがお客様と関わる場面は
受付の電話、もしくはチャットのみとなります。
そのわずかな場面で好印象、ないしは不快感を与えない
ということが必要になってきます。
その日は送迎に受付にとても慌ただしい日でしたが
とあるキャストさんから
接客したお客様が受付の電話対応褒めてたよ!
と教えていただき
その日がんばった甲斐があったなぁと
思った次第でした(*´∀`)
我々スタッフも引き続き
キャストさんに負けぬよう
精進して参ります(ノ`△´)ノ