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店長ブログ
  • 🌟【○○ちゃん神対応すぎ!】 実在キャストの“ちょっと感動エピソード”✨

    キャスト紹介 2025/5/12 11:10

    こんにちは、ササキです!
    今日は少し特別な内容をお届けします。普段はお仕事のアドバイスや求人情報をお伝えしていますが、今日は少し心温まるエピソードを紹介したいと思います😊

    キャストの皆さんがどれだけ素敵な接客をしているかを知ってもらいたくて、実際にあった感動的なエピソードをこっそり公開しちゃいます!

    GWが終わったばかりですが、改めて「お客様をどうやって迎えるか」って大事だなぁと感じたエピソードです。


    💖エピソード1:◯◯ちゃんの「お客様の気持ちに寄り添う」対応

    ある日、◯◯ちゃん(24歳)は、初めてお会いしたお客様に「今日はちょっと不安なんだ」と言われました。
    お客様は少し落ち着きがなく、どこか気が抜けていない様子。

    でも◯◯ちゃんはそんなお客様に対して、
    「大丈夫ですか?少しリラックスして、お話してみましょうか?」とやさしく声をかけて、
    お客様の話をじっくり聞いてあげたんです。

    すると、お客様が涙ぐみながら話し始め、実は仕事のストレスで辛い時期だったことが分かりました。
    その後、◯◯ちゃんは笑顔でリラックスした空気を作り出して、
    最後にはお客様が「今日は来てよかった、本当にありがとう」と感謝の言葉をくれたんです。

    ササキの感想:「◯◯ちゃん、プロだな〜…」って思いました!
    どんなお客様でも心を開かせる力があるキャストは本当に素晴らしい。


    💖エピソード2:△△ちゃんの「気配りで心をつかむ」接客

    次は△△ちゃん(28歳)のエピソード。
    △△ちゃんは、普段からお客様の気持ちを考えて行動する子で、その“細やかな気配り”が光っています。

    ある日、ちょっと元気のないお客様が来店しました。
    いつもなら明るく接してくるお客様も、この日はどこか元気がなく、目の下にはくっきりとクマも。

    △△ちゃんはまず、最初に「無理しなくていいですよ」って言って、
    ゆっくりお客様にペースを合わせながらお話をしました。

    そして、軽くマッサージをしたり、お茶を勧めたりして、
    お客様がリラックスできるようにサポート。

    最後にはお客様が笑顔で「ありがとう、すごく楽になったよ。今日は本当に来てよかった」
    と言ってくれたんです。

    ササキの感想:「ほんとに心を大切にする接客だなぁ」って、ちょっと感動しました。
    細かい気配りでお客様の心をつかむ力って、簡単にできることではないんですよね。


    💖エピソード3:××ちゃんの「気まずい空気を一瞬で変えた」スゴ技

    最後は、××ちゃん(23歳)のエピソードです。
    彼女が本当にすごいのは、どんなに気まずい空気でも一瞬で打破できるところ!

    ある日、初めてのお客様でちょっと照れくさい雰囲気の方がいらっしゃいました。
    お客様は、どう接していいか分からない感じで、最初からお互いにぎこちない状態。

    でも、××ちゃんはすぐに「初めまして!今日はリラックスして楽しんでくださいね!」と明るく声をかけ、
    その場を和ませるために、自分からジョークを言ったり、お客様の好きな趣味の話を振ったりしました。

    その一言がきっかけで、お客様もだんだん笑顔になり、
    最終的には「最初はちょっと緊張してたけど、楽しくてあっという間だったよ」
    と、心から満足して帰っていきました。

    ササキの感想:「お客様の気持ちを一瞬で理解して、空気を変える力は本当にすごい!」
    自分からリードして場を和ませるのは、相当な経験とコミュニケーション力が必要です。


    🧠まとめ:あなたもできる!心をつかむ接客術

    これらのエピソードを見ていると、どのキャストもお客様の心に寄り添い、細やかな気遣いで空気を変えているのがわかります。

    「接客なんて…」と思うかもしれませんが、実際は**あなたの“ちょっとした心遣い”**が、
    お客様の心に届くんです。

    もし今、求人を検討中のあなたが少し不安に思っているなら
    こんなエピソードを見て、「私もできるかも!」って思ってもらえたら嬉しいです。


    💬ササキから一言

    もしこのようなエピソードに共感したら、
    あなたもきっと素敵なキャストになれるはずです。
    気になることがあれば、どんな些細なことでもササキに連絡くださいね!
    一緒にその魅力を引き出せるよう、サポートします💪


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お店データ

◇店名

TERRACE

◇職種

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◇勤務エリア

長岡市

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