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2025/10/11 18:30
あなたは『会話』できてますか？『会話が弾まない』
そんな悩みを持ったことはありませんか？
このお仕事は接客業なので、お客様との会話はすごく大事です。
色々な話題に話を合わせることができると
『この子と話が弾むなぁ、楽しいなぁ』
と喜んでくれて明るい空気になり次回も指名してくれる可能性が上がります。
お客様にも色々いて
例えば、普段人と話す機会がなかったり周りに話が合わない人が多い場合
話が合う相手を求めていることもあります！
会話で満足できれば『あの子とまた話したい』と思うのは当然とも言えます。
反対に、話題に敏感ではなく会話がすぐに詰まってしまうようだと
どんよりした空気になってしまいますよね？
そうなるとリピーターにもなってくれないので
思うように稼げなくなってしまうかもしれません。
若いお客様ならバカ話だけで盛り上がるかもしれませんが
当店を利用されるお客様の年齢層は30代以上の方が多いです！
社会経験を積んできているのでニュースは知っているのが普通です。
なにも知らないと、部下や上司に
『こいつ常識がないな』
と思われてしまいますからね！
ではその知識はどこから吸収しているのか？
ニュースからです！
と言う事は
同じようにニュースを見るようにすれば知識を吸収できて会話が上手く行きます。
同じニュース番組を見ているというだけでも会話のきっかけになりますよね♪
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