店長ブログ
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この前あった「ほっこり」な電話対応📞
お客様層 2025/5/28 11:09
こんにちは、上越ルーキースタッフAです！
今日はちょっと心があたたまった電話対応の話を、ひとつご紹介します😊
先日、お昼過ぎに一本のお電話が。
電話口の声は、年配の男性のようでした。「すみません、初めてなんですが……このお仕事って、どう頼めばいいんでしょうか？」
おお、珍しく丁寧で、ちょっと緊張気味のご様子。
こちらもなるべくゆっくり、安心してもらえるように説明を始めます。「まずはお電話で、ご希望のお時間やタイプをお聞かせいただければ、こちらでおすすめの女の子をご案内しますね😊」
すると…
「いや〜実はね、娘にスマホの使い方を教えてもらって、やっと電話かけれたんですよ（笑）」と照れ笑い。
うん、それ聞いた瞬間に思わず笑っちゃいました。
（いや、お嬢さんには知られたくないよな…！笑）結局、そのお客様はすごく礼儀正しくて、女の子への対応も紳士的。
後日「この前のおじさん、また来てくれたよ〜」って嬢から報告ももらって、なんだかこちらまで嬉しくなりました。この仕事、いろいろなお客様がいますが、
たまにこういう“初めて”のドキドキを一緒に体験できると、なんだか初心を思い出しますね🍀また「ほっこり」できる電話、お待ちしてます（笑）
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