店長ブログ
-
今スグ使える接客術♪
お仕事内容 2025/6/10 13:01
☆今スグ使える接客術☆【今スグ使える接客術♪】
お客様との会話は、人見知りさんやコミュニケーションが苦手な女の子にとって悩みの種(´・ω・｀)
「何を話せばいいかわからない」とまではいかずとも「会話がイマイチ弾まない」「お客さんもあんまり楽しくなさそう」と考えている人も多いのではないでしょうか？
この記事では、そんな会話の悩みを解消するテクニックをご紹介します！
「名前の聞き方」や「相手を気持ちよくさせる会話術」をマスターして、次の接客からすぐに活かしちゃいましょう♪
■下の名前で呼んでみよう♪
自己紹介をした後は、お客様の名前を聞いている方も多いと思います！
名前を聞かれるとだいたいの人は名字を答えるものですが、ここは一歩踏み込んで下の名前を聞いてみましょう！
男女問わず、人は自分の名前を呼ばれると親しみを感じるようになっているからです♪(/・ω・)/
またお客様は偽名の名字を使っている人も多いので、偽名で呼ぶのを避けるためにも下の名前を聞くのは効果的なんです！！
「お名前、聞いてもいいですか？」
「田中だよ」
「田中さんですね！下のお名前は？なんて呼んだらいいかな？」
のように、自然な流れで聞いてみましょう♪
もちろん、反応が悪ければ無理に聞く必要はありません！
できる範囲で取り入れてみてくださいね♪
■相手の話をしてみよう♪
挨拶をして名前を聞いた後は、相手の話をしてみましょう！
場を和ませるための世間話として、ついしがちなのが天気の話や最近のニュースなどの無難な話！
しかし、短いプレイ時間でそういった話ばかりをしていると「会話で時間を引き延ばされてる……？」とマイナスな印象を抱かれてしまいます(´・ω・｀)
「今日はまた〇〇さんに会えるの、楽しみにしてたんだ！」
「△△のオプションを付けてくれたってことは、××みたいなプレイが好きなの？」
のように、相手のことについて話せるように心がけましょう。会話の中心が自分であれば、相手も悪い気はしないものです♪
天気の話をするにしても「今日は雨すごかったね！」と言うだけではなく
「今日は雨が凄かったから、ここまで来るの大変だったでしょ！」
と、話の中心を相手に置き換えられたらベター！
おっくうに思うかもしれませんが、話す内容はお客様ごとに変えなくても問題ありません！
天気やニュースの話をするように話のネタをストックして、会話をパターン化させてしまいましょう♪
文字数制限が来ちゃったので次回に...お待ち下さい！
お問合せは「ガールズヘブン見た」で！
編集部に通報
こちらはサイト内及び、各お店ページ内において、事実と相違があると思しき記載や掲示を編集部に通報するフォームです。
以下の内容に該当する通報は当編集部は介入することはできません。直接お店にお問い合わせください。
・個人とお店間のトラブル
・お店で働くもしくは働いていた方とお店間のトラブル
※通報に対して、編集部が個別に回答することはありません。
※通報に基づき、適宜調査・対応させていただきますが、すべての報告に対して対応するものではありません。また記載・掲示内容の相違について責任、及び賠償の責を負うものではありません。
※報告された方の個人情報を第三者へ知らせることはありません。
※この通報をおこなう際は、下記のメッセージを当編集部に開示することについてご承諾いただいたものとさせていただきます。
※土日、祝祭日および年末年始等にいただいたお問い合わせの対応は数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
続きを見る
以下の内容で編集部に通報いたしました。
内容を選択してください。
| 店舗名 | ROOKIE上越店 | |
| 内容 【必須】 |
下記より該当項目にチェックを入れて下さい。
|
|
| 連絡先 |
ご提供内容の確認をさせて頂くことが発生した際にのみ使用致します |
|
| 詳細 |
店舗名
ROOKIE上越店
内容【必須】
連絡先
ご提供内容の確認をさせて頂くことが発生した際にのみ使用致します
詳細
送信する
閉じる
