店長ブログ
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🌟【お客様に“特別感”を感じてもらう接客テクニックって？】💗
2025/6/30 21:00
皆様こんにちは！
ROOKIE上越店・店長ブログのお時間がやってまいりました✨本日もガールズヘブンをご覧いただきありがとうございます♪
最後まで読んでいただけますと嬉しいです😊
さて、今日のブログテーマは…
**「お客様に特別感を感じさせる接客のテクニックが知りたいです！」**です✨ちなみに余談ですが、店長は地元の高校野球を現地で観戦すると勝率0％という“持ってるようで持ってない男”です⚾（笑）
でもそんな時は、「自分だけの特別な呪いかも⁉」なんて前向きに捉えています😌
そう、“特別感”って、自分で作れるものなんですよね！
💡特別感を生む接客って？
実は、「これが正解！」というテクニックは存在しません。
それは、接客には個性や相性があるからです。同じ言葉でも、Aさんが言えば響くけどBさんだとちょっと違う…なんてこともよくありますよね。
ROOKIE上越店では、採用後に接客の基本を口頭で講習させていただきますが、
それは“ベース”でしかありません。本当に大切なのは、そこから自分なりに試して、工夫して、
自分自身の「型」や「魅力」をつくっていくことです✨
🔑テクニックの前に“基本”を振り返ろう！
特別感を生むために、まず大切なのは接客の基本をしっかり押さえること。
以下の6つは、どんなテクニックよりも効果的なベースになります👇
✔ してあげたい気持ちを持つ
相手の喜ぶ顔を見たい、その気持ちが自然と伝わります。
✔ 嬉しい感情を素直に出す
「会えて嬉しい！」を言葉と表情で伝えるだけで印象はグッと変わります。
✔ 笑顔を絶やさない
最高の接客テクニックは“笑顔”かもしれません😊
✔ ポジティブな気持ちでいる
前向きな言葉や態度は、お客様にも安心感を与えます。
✔ 相手の立場になって考える
「自分がお客様だったらどう感じるかな？」という意識を持つだけで対応は変わります。
✔ 感謝の気持ちを忘れない
「ありがとう」は心に残る魔法の言葉です✨
これらが自然とできるようになると、結果的にお客様は
「この子、なんか特別だな」と感じてくれるようになります。逆に、この6つができていないと、どんなにテクニックを学んでも空回りしてしまいます💦
🌱まずは自分を知ることから
テクニックを磨く前に、「自分はどんな接客が得意かな？」と振り返ってみましょう。
自分を知ることが、お客様との距離を縮める一番の近道です✨
それでは、今回はここまで！
本日も最後までご覧いただきありがとうございました😊
次回のブログもお楽しみに🌸お問合せは「ガールズヘブン見た」で！
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