社員のスダです!!
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■接客中
以下で『稼ぎ』に直結するNG行為です。
ご自身に指名がなかなか返ってこない方は ひょっとしたらこんなことをしてしまってる可能性があります...
③.「どうやったらイクの?」と聞いてしまう
これはなかなかフィニッシュを迎えないお客様に聞いてしまいがちな言葉ですが
お客様を思っての質問の場合と、はやく終わってほしい場合とでは
意味はぜんぜん変わってきますが、
お客様の聞こえ方やとらえ方は“同じ”で、
どうしても後者の意味で受け取られてしまい「作業的な接客」と思われてしまいます。
聞き方として
「どういうふうにされるのが好きですか?」
「どうされるのが気持ちいいですか?」 と、
聞くとお客様にも不快を与えないでしょう。
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