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お客様層
2026/05/20 23:18
こんばんはWhiteClubのFです☺︎本日は電話受付の際によくある攻防を綴ってみようと思います。
女の子もお仕事の現場にて、様々な攻防戦がお客様と繰り広げられているとは思いますが、実は電話予約の時からそれは始まっていたり、いなかかったり。
電話予約と言っても、お客様によって予約の仕方は様々です。今回は新規指名の場合のお話しです。
・新規指名
名前のとおり、希望する女の子を予約する訳ですが、潔い方はもう決め打ちで、『◯◯さん、今から呼べますか？』と、とてもスムーズに確定で大変助かります。
逆に大変だったりするのが、『今から呼べるコでおすすめのコっていますか？』という質問から始まるパターンがあります。
その際は、あくまで私のやり方ですが、瞬時にそのお客様の過去の履歴を見て、好みのタイプを把握し、そして現在待機中、まもなく待機になるであろう女の子の中から、なるべくお客様の好みの的を外さない感じの女の子をピックアップします。この間約8秒ぐらいでしょうか、私が『お客様でしたら、A子さん、B子さん、C子さん等がおすすめですね！』と言った感じで提案します。お客様のデータが無ければ、『どういったタイプがお好みですか？』から始まります。そしてその中の女の子で決まれば良いのですが、よくあるのが、
私) 『お客様でしたら、A子さん、B子さん、C子さん等がおすすめですね！』
客)『D子さんじゃダメなん？？』
…最初からD子さんどんな？と聞かれれば、最大限におすすめ出来るのに、こう言われてしまうと後手に回ってしまった感はあります🤦♂️咄嗟に、そう、D子さんも良いんですよ！と何食わぬ感じで答えは致しますが。
このようなお客様は、実は最初からD子さんを呼ぶつもりなのです。その上で、受付からのお墨付きを欲しがっているのです。
当店で1番短い60分といっても、お客様は1万4〜5千円を払うのですから失敗したくない気持ちも分からなくもないですが、いささか男らしさに欠ける人だなって私は感じてしまいます笑
そして何とか頑張ってフォローして、D子さんの予約を頂いたりしております。
他にも、予約をして最後に、客)『この子、今日はエッチな下着つけてますかね？？』と聞いてきたり、はっきり言って『知らんがな！』と言いたくなりますし、はたまた予約後に、客)『結構感じてくれるタイプかな？』私)『あんた次第でしょ！』と言いたくなるような事が山ほどあります笑
実際にはそういった質問にも、最大限良いようにはお答えしておりますので、ご安心ください♪
と言った具合で、この仕事が面白いなぁと思ったりする事の紹介でした。
写真は、ラーメン琥屋のつけ麺
息子はつけ麺大好きです🍜
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