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お店のつぶやき
2024/04/15 20:01
こんにちは、川口です٩( ''ω'' )وいつもありがとうございます！
◆本日のお題
無口なお客様にはどう対応すればいいですか？
👉お店
お客様のペースに合わせて接してみるといいかもしれません。
無口…といってもお客様は無口だと思っていないかもしれませんし、理由があって話す気持ちになれていない可能性もあります。
そんなときは無理に話をさせようとするよりは、いつもよりゆったりとお声がけをしたり、エスコートしてみたり、寄り添ってみたり、言葉数少ないお客様がゆっくりできるようにおもてなしをしてみるというのはいかがでしょう。
あるいは皆さんの大切な方が元気のないとき、いつもと様子が違う時の接し方をしてあげるのも良いかもしれません。
ケースバイケースだと思いますので、ぜひ相手を想い最適な接し方を提供して頂けたら幸いです。
接客の事で語り合うのは楽しいですよね。
皆さんの想いもぜひ聞かせてください。
お店のことで気になる事や不明なことは、SNSから川口までお気軽にお声がけ下さい。
当店はあなたのメッセージを心からお待ちしております。
本日は以上となります。
お読み頂きありがとうございました。
川口（SNSにご登録頂くと私の本名：太田亮輔が表示されますことご了承ください）
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