
いつもありがとうございます!
◇本日のお題
お客様のことを呼ぶ際は名前で呼ぶべき?統一するべき?
👉お店
お客様のことを呼ぶ際は、基本的には名前で呼ぶのが一番良いです。
名前で呼ばれると、
お客様は自分が特別だと感じてくれるので、より親しみを感じてもらいやすくなります。
ただし、お客様の希望やその場の雰囲気にもよりますので、状況に応じて対応を変えることも大切です。
例えば、お客様が名前で呼ばれるのを好まない場合や、呼び方について呼ばれたい名前など希望がある場合は、そこに合わせるのが大切です。
コミュニケーションを大切にし、お客様が快適に感じるような呼び方を工夫することで、信頼関係が深まり、リピートや評価に繋がりやすくなります。
このようにお客様に寄り添った対応を大切にし、柔軟性を持って対応することが人気キャストになるためには重要だと認識しています。
名前で呼ぶことで親密さを演出し、相手の気持ちを大切にする姿勢を見せると、より好感を持ってもらいやすくなります。
ぜひ参考にしていただけたら幸いです。
その他お店の事で気になる事やご不明な点などございましたら、SNSから川口までお気軽にお声がけ下さい。
当店はいつでもメッセージをお待ちしております。
本日は以上となります。
お読みいただきありがとうございました。
川口

