
いつもありがとうございます!
◇本日のお題
女の子の声から生まれた制度や改善された事などはありますか?
👉お店
当店には女性の声で改善・反映されたことは沢山あります。
最近だと
『お客様の入室状況の連絡をキャストの方に連絡する』という点を改善しました。
お客様が入室する予定のホテルが満室で、別のホテルに移動しなければならなくなった場合です。
これまでお客様の現状、代わりのホテルはどこになるのか、移動時間はどれくらいなのか…などキャストの方が接客に入るまでに必要な情報をお伝えできている時とできていない時とが出ていました。
できていない時、それは次の予約のことも考えているキャストの方にとって、状況がわからないというのはストレスです。
そうしたことを繰り返さないように、改善するきっかけになったのはキャストの方からいただいたご意見です。
女性がお仕事しやすい環境を目指し、今後もお店としても個人としても成長を続けていきます。
皆さんもご入店いただけて気になる点など出てきた際には、気軽にお声がけ下さいね。
その他お店の事で気になる事やご不明な点などございましたら、SNSから川口までお気軽にお声がけ下さい。
当店はいつでもメッセージをお待ちしております。
本日は以上となります。
お読みいただきありがとうございました。
川口

