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在籍キャストからの口コミ

改善要望
待機環境
なかなか寮だと難しいかもしれないですが、ちょっとした自炊が出来るぐらいの器具やコンロだけでも
揃ってるとありがたいなと思いました
口コミ投稿日:2023年10月04日
お店からの返信
改善要望ありがとうございます!

確かに調理器具に関しましては揃えておりません為
自炊をされる方は不便に感じさせてしまうかもしれませんね。

現状では家電一式を揃えてる程度になりますが
お皿やコップ等の備品は事務所にございますので
お気軽にお声かけ頂けたらと思います。

実際に滞在して頂いたキャスト様の声を元に
ご検討させて頂きます!

ご要望ありがとうございました!
改善要望
客質/客層
officialの非会員様はやはり、本強が強い方が多いイメージがあるので、顧客アンケート出来るからいいなと思いますが、本強があった場合スタッフに伝えると声もかけてくださるので、NGなども出せるし、本強の人への対策が課題ですけど、難しいですね。
口コミ投稿日:2023年09月28日
お店からの返信
会員様の客層という部分では、良くお褒め頂いておりますが
非会員様(一般の方)は確かに良いイメージはないですよね💦

非会員の方でも、一度でも利用のある方は顧客データ管理しておりますので
アンケートの記入ができます。行儀の悪い方がおられましたら、
お店から注意喚起をさせて頂きますので
スタッフまでお知らせ頂ければと思います。
改善要望
待機環境
寮のウォシュレットが壊れました( ;∀;)
ウォシュレット派なのでなるべく早めに直してほしいです!!
口コミ投稿日:2023年04月11日
お店からの返信
改善要望ありがとうございます!

ご不便をおかけして申し訳ございません!
4/12、15時時点で完了致しました。

正直に申しますと、ウォシュレットが壊れた際に
業者に依頼した所、棟全体の水道を止めることになるので
不可能ですと言われてしまい、別の業者に依頼した所、
同じことを言われてしまい、ウォシュレットの
「使用不可」という形で対応をさせて頂きました。
しかし今回、同じ部屋より水漏れが発生したとのことで、
前回の2社とは違う業者さんに
ご連絡をさせて頂いた所、とても迅速な対応をして頂き
業者自らが入居者の全てに「水道を少し止めます」と
声を掛けに回り、ものの1時間ほどで修理をしてくれました。
業者の圧巻の神対応に我々一同も驚きつつも
あの時、こちらの業者さんに電話してたら
すぐに直せていたのではないかと思うと後悔の念も湧いてきました。
使用不可にしていた期間中、入寮されたキャスト様には
大変ご迷惑をお掛け致しました。

今後もキャスト様からの意見には早急に対応するよう心掛け
居心地の良い環境作りに務めてまいります!

口コミありがとうございました!

統括
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