
オープンして4日が経ちました
いかがお過ごしでしょうか?
僕はなんやかんやでバタバタしてます(>_<)
昨日も1人入店してくれて女の子も今の所順調に増えてきてます
この調子であと3000人ぐらい来てくれたら最高です!
それではお題でも
当欠した時、女性 が
予約 が
入ってたお客様に対して
出来るフォロー
これは難しい!
何が難しいって問題が
まず、当欠した時、女性が予約が入ってたお客様に対して出来る事は?
これだったら日記やオキニトークで謝る、次回来てくれた時に謝る
です
あと、これ女性が、じゃなくてお店が、だったら
電話で代わりに謝る
です
謝ってばっかりかよって
そりゃあ謝るしかないです
お客様はそこに合わせて時間を作ってくれてます
それがいきなり当日なくなるんですよ?
もしかしたら他の用事も断ってるかもしれないのにどうするんですか?
友達にドタキャンされたらイラつきますよね
だからひたすら謝るしかないです
当欠ってする方はいいけど、される方は大変ですからね
そりゃー信用もがた落ちです
それを繰り返すとどんどん事前予約も入らなくなってモロに仕事に影響でます
出勤時間をコロコロ変更するのも一緒です
自分で自分の首を絞めないようにしましょう
自由出勤ってそういう意味じゃないですからね!
話は戻るんですが
フォローってだいたい人がしてくれるんですけど
このお題の場合は自分で当欠して自分でフォローしないといけません
野球で例えるなら自分のエラーで一点取られたらホームラン打って一点取り返す感じ
なので、、、
オキニトークしてたら都合の良い日時を聞いてその日に出勤する!
ですかね
