無口なお客様にはどう対応すればいいですか？

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無口なお客様にはどう対応すればいいですか？

2024/04/15 20:29

こんばんは！タレントグループ求人担当ひろしです！

本日のネタ：無口なお客様にはどう対応すればいいですか？

反応を見ながらの対応になりますよね(´・ω・)

緊張されてる場合、元々無口な場合、何かしら気に入らない事がある場合と大まかに3パターンかなと思います。お客さんの様子を伺って見極めて、緊張されてる方には優しくリードする、元々無口なのかなと思ったら特に気にせずで良いと思います😊

何かしら気に入らない事があったのかなと感じた場合は非常に難しいですよね💦自分に責任があるのか思い当たらなければ、勇気を出して何かありましたか？って聞いてみるのも良いかなと思います！自分に至らぬ事があって怒らしてるなと感じたら謝ってみましょう(T_T)

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