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お店のつぶやき
2025/03/29 18:40
リピート率をUPするテクニックとして
お客様の情報を記録し
メモを取ることをオススメします♥️
接客をする人数が多くなるにつれて
「前回いつお会いしたかな？」
「なんの話をしたかな？」
「なにが好きだったかな？」と
忘れてしまうし混乱したりします🫤💭
そんな事態を防ぐために便利なのが
〖接客メモ〗です🙆🏼♀️✨
お客様ひとりひとりの情報を記録することで
自分でもお客様の管理をすることができます！
接客に入る前にメモを見返したりして
よりスムーズな接客で
指名率をUPすることができます♥️
ちなみにわたしはケータイのメモに
書き込んでいます🙆🏼♀️
あとは夜職の女の子向けの
顧客管理アプリもあるみたいです！
👆🏽良かったら参考に🥺♥️
☑️来店日、お客様の名前
利用ホテル、コースと時間
新規さんかリピさんかなど基本的なことを
メモするのはもちろんのこと
中でも大切なのは
「どんな会話をしたか」
「どんなサービスを提供したか」が
最も重要になります🙆🏼♀️
〖箇条書き〗と〖文章形式〗の
2パターンがあります♥️
☑️箇条書きの場合
〖特徴や会話〗
・背は高く細身 髪の毛はツンツン
・〇〇県からの方
・差し入れでお菓子をくれた
・お仕事は〇〇関係
・オナクラをよく利用する
〖サービス〗
・オイルは少なめ希望
・乳首がとにかく大好き
・早漏だからゆっくり手コキ
このように簡潔に記入します🙆🏼♀️
☑️文章形式の場合
〖特徴や会話〗
・背が高くて細身のお客様で
髪の毛はツンツンでオシャレにセットしてた
お仕事で〇〇県からきてくれていた
仕事でよく来るみたいで〇〇関係
差し入れでお菓子をくれた
オナクラは月に数回利用するらしい
〖サービス〗
オイルは少なめが良いみたいで
たっぷり使うと後で洗うのがめんどくさいと
乳首が1番大好きみたいで
乳首をずっと責めて喜んでくれた
早漏だからゆっくり手コキした
好みだったらしく気に入ってもらえた
このように文章にして
その時のことを自分で思い出せるように
書くのがコツです🙆🏼♀️♥️
☑️メモを見返しながらお仕事出来ると
より質の高い接客ができます！
前回の会話やサービス内容を
覚えていれば、お客様も
「そんなことまで覚えてくれてるの？」
と、喜んでもらえます♥️
必ず指名率UPにつながります🙆🏼♀️
ID 検察🔍は👉🏽toro-che
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