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店長ブログ

当欠した時、女性が予約が入ってたお客様に対して出来るフォローの方法は?

お店のつぶやき 2025/05/07 23:12

人間なので急に体の具合が悪くなること
メンタルが調子悪いことは誰でもあります🙆🏼‍♀️

体調以外でも思いがけない出来事
アクシデントがあったりもしますよね💭


ご予約が入っていての「当欠」
あまり繰り返していると
お客様からの信用をなくしてしまい
だんだん指名も減り

いずれは収入にも影響が出てきます💧


やむを得ずおやすみになる場合は
写メ日記やオキニトークなどで
お客様に素直に「ごめんなさい」と
謝罪することが大切です🙆🏼‍♀️


予約のお客様がわかっていて
オキニトークでやり取りをしているなら
直接謝罪するのが1番です🌟





わたしも今まで実際に働いていて
当欠をしてしまったことは過去にあります!
やむを得ない理由であれ
体調不良であれお客様には関係ないので
それっきりになってしまったことも
経験があります・・・😵‍💫💧


なので出来るだけ当欠はしないようにして
もし、当欠になってしまった場合は
少しでも早くお客様へ謝罪の
写メ日記やオキニトークをするのが
女の子が出来るフォロー
だと思います🙆🏼‍♀️




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