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お店のつぶやき
2025/11/08 06:00
コミュニケーションがうまい！と感じる方の特徴ですが、
全員聞き手に回る力に秀でていると感じます。
相手が聞いて欲しいことをうまく聞けること、
相手が気持ち良く話せるように会話の相づちのタイミングが良いことです。
「このお客様はいつもこのことを話すから今回はこの部分を聞いてみようかな」と自分もお客様に合わせる会話をするための勉強をしている事や、
分からない話題に対する適切な相づち（興味が無くても興味があるそぶりでうまく会話に参加する）をできる事ですね。
他に初対面の人との距離感を適切に保てる方も凄いなと感じます。
お客様が会話を自分から話したいのか、
切り出してもらいたいのかという見極めが出来ていると思います。
またコミュニケーションが苦手という方は、
会話技法にある「オウム返し（相手が言ったことを復唱）」
自分がしっかり話を聞いてますよ！
というアピールになるので、
そこから会話のリズムも生まれて円滑なコミュニケーションに繋がります。
困ったらやってみて下さい！
全員聞き手に回る力に秀でていると感じます。
相手が聞いて欲しいことをうまく聞けること、
相手が気持ち良く話せるように会話の相づちのタイミングが良いことです。
「このお客様はいつもこのことを話すから今回はこの部分を聞いてみようかな」と自分もお客様に合わせる会話をするための勉強をしている事や、
分からない話題に対する適切な相づち（興味が無くても興味があるそぶりでうまく会話に参加する）をできる事ですね。
他に初対面の人との距離感を適切に保てる方も凄いなと感じます。
お客様が会話を自分から話したいのか、
切り出してもらいたいのかという見極めが出来ていると思います。
またコミュニケーションが苦手という方は、
会話技法にある「オウム返し（相手が言ったことを復唱）」
自分がしっかり話を聞いてますよ！
というアピールになるので、
そこから会話のリズムも生まれて円滑なコミュニケーションに繋がります。
困ったらやってみて下さい！
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