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お店のつぶやき
2025/11/30 06:00
キャストさんが 初対面のお客様からの第一印象を上げるコツは、「清潔感・笑顔・気遣い」の3つを意識することがポイントだと思います！
第一印象は最初の5秒〜10秒で決まると言われるので、その短い時間で
「感じのいいキャストだな」と思ってもらえるようにするには
お客様がドアを開けた瞬間の笑顔が超重要！
自然な笑顔で「こんにちは！初めまして」と明るく挨拶しましょう。
目をしっかり合わせると、親しみやすさや安心感がアップします。
初対面で緊張するお客様も多いので「この子といるとリラックスできそう！」 と思ってもらうことが大切です。
柔らかい声のトーン & ゆっくりめの話し方
第一声は柔らかく、優しく話しかける！
「はじめまして！」と 高めのトーン で言うと、明るい印象になります。
逆に、少し 低めで落ち着いた声 だと、大人っぽくて色っぽい雰囲気に。
お客様の雰囲気に合わせて、「明るい系 or 落ち着き系」 の声のトーンを調整すると良いと思います！
自然なボディタッチで親近感をアップ
ただし、最初からベタベタ触りすぎると逆効果なので、さりげなくがポイントです。
お客様を褒める & 気遣いの一言
第一印象をよくするには、相手を気分よくさせることが大事！
「すごく落ち着いた雰囲気ですね」（大人っぽいお客様に）
「おしゃれですね！今日の服、素敵です」（ファッションを褒める）
など、 「その人の個性を見て褒める」 と、グッと心を開いてもらいやすくなります。
お客様の反応を見ながら自分のスタイルに合う方法を探してみてくださいね
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