・お礼日記に力を入れる
その時に話したことやあった出来事を具体的に書いて
「あなたのことを覚えていますよ」という気持ちを伝えると
印象にも残りやすいはずです。
・ほかの子だったら絶対しないような接客内容をやってみる
例えば,ちょっとした小物系(遊び道具)を用意してシャワールーム等で
お客様と一緒に遊んでお客様を喜ばせる
違うアプローチでお客様と接することにより
お客様に楽しんでもらおう,印象付けようという事が出来ます。
・お客様との距離感
ほどよい距離感がよいかと思います。
踏み込んだ質問は避けつつ、
ドライすぎない会話を意識すると良いでしょう
更に具体的なことはこの様な方法があります!!
☆見た目より「空気感」☆
目を見て一瞬ニコッ😊
声はワントーン高め&ゆっくり
最初の一言は
「来てくれてありがとう」「会えて嬉しいな」
☆会話は“聞き7:話し3”☆
印象に残る人は、話が上手な人より「聞き上手」。
相づち+一言リアクション
「へぇ〜!」「それ大変だったね」
話を“少しだけ褒める”
「ちゃんと考えてて素敵」
「この子といると居心地いい」が最大の武器。
☆さりげない特別扱いワード☆
露骨じゃないのがコツ。
「◯◯さんにはつい甘えちゃう」
「今日会えたの、ちょっと嬉しい」
☆別れ際で“余韻”を残す☆
最後が一番大事。
「今日は楽しかった、ありがとう」
「また◯◯さんに会えたら嬉しいな」
少し名残惜しそうに
人は最後の感情で全体を評価します。
これらのことを意識して行うと印象に残りやすいかと思います
是非,実行してください
検討中
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