接客後に
「あそこでこう接しておけば…」
「次は指名してくれないかもなあ…」
なんて失敗を凹んでしまう人もいるのではないでしょうか…?
本指名を返したいのは山々ですが、どうすればお客様から高評価を得られるかわからない人も中にはいるはずです!
そこで今日はバレンタインのランキングに入っている女の子から吸い上げた接客方法の一部を公開しちゃいます٩( ''ω'' )و
◆まずは第一印象を大事に!
以前の店長ブログでも口が酸っぱくなるほどお伝えしてますが、第一印象は本当に大事です!
第一印象が悪いと指名が返ってくるこない以前に、これからのプレイに支障が出てしまいます(; ・`д・´)
プレイ中の雰囲気が悪くなったり、プレイ前にチェンジと言われたり、キャンセルと言われてトラブルに発展してしまったりと良い事が全くないです!
まずは笑顔で挨拶・自己紹介をするのは勿論ですが、
・上着を掛けてあげる
・ホテルでサービスドリンクを用意する
・部屋の温度を伺う
などのちょっとした気遣いを自然を装って行うとかなり好印象を得られます!
逆にこれが出来ていないとお客様は直接言わなくても内心は幻滅してしまう…なんてことも(´・ω・`)
◆お客様をとにかく褒めよう!
自分の話はせずに、お客様の話を聞いてとにかく褒めることが大事です!
また、お客様の年齢層によって褒め方を変えるのが効果的ですっ(`・ω・´)
・40代~それ以上…紳士的なお兄さん、服装が落ち着いててお洒落
顔、服装、持ち物、ホテルなどなど…出会って最初の会話でその人の良いところを見つけると自然と褒められるようになりますよ(´ω`*)
◆別れ際も忘れずに!
接客は始まりと終わりが1番印象に残りやすいと言われています!
ホテルでお客様が清算中の時は、バックハグやぴったりくっついておくと印象良しっ(`・ω・´)
挨拶は必ず行い、
「今日は楽しかった!また会いたいなあ」
とたくさん伝えるようにしましょう!
また、その際にLINEやオキニトークなどの連絡手段を獲得しておけば次回以降の姫予約に繋がる可能性も(。-`ω-)
全て載せてしまうと、お金が取れる位の接客マニュアルになりますので、今回はほんの一部だけ特別に公開させて頂きました!
他にも、皆さんが思っている以上に色んな接客方法を女の子から吸い上げマニュアル化しておりますので、もし接客で悩んでいるという方はいつでもスタッフに連絡してくださいね( *´艸`)
【業務連絡】
キャストの皆様
いつもご出勤頂きありがとうございます!
必ず精算時にお仕事セットをドライバーに返すようお願い致します!
本日の星座占い
ドライバーの皆様
日々の業務お疲れ様です!
お仕事セットの減りがかなり早いです!!
精算時は必ずお仕事セットの回収をお願い致します!!
また、送り迎えの際は女の子からクレームのないよう、
挨拶、匂い対策などお願い致します!!