気になる質問答えていきます👆 お店の環境?どんなお客様が多い?お給料は??
うれしい待遇 2025/1/14 12:02
様々な疑問に答えていきます!
今日のネタはこちらです!
本日のネタ: お客様のことを呼ぶ際は名前で呼ぶべき?統一するべき?
Answer:お客様のご希望に合わせるのが良いかと
これはよくキャストさんとも話しますけど、
お客様が呼ばれたいようにお呼びするのが
一番喜ばれるかと思います。
初対面の際は『お兄さん』や『○○さん』と
お呼びすることがほとんどかと思いますが、
本指名様になって仲良くなると、お客様と相談
したうえで、
『くん呼び』『ちゃん呼び』『あだ名』
などなど、お客様ごとに呼び名を使い分け
ているキャストさんがほとんどですね。
お客様もその方が親近感が感じられてより
親密度がアップするみたいです♪
確かにいつまでも『○○さん』だと、
お客様からしたら少し距離を感じるかも
知れませんね。
他には『お兄さん』で統一しているキャストさんも。
理由を聞くと、
以前に名前を間違えて気まずい思いをした
からだそうです💦💦💦
以後、お兄さん呼びで統一してるのだそうです。
呼び間違え、、それはかなり気まずいですね^^;
もちろんお客様にはサービスに対してお金をお支払い
いただいていますが、料金にはキャストさんと一緒に
過ごす時間というか空間・雰囲気も含まれます。
そういう点で、距離の取り方の上手なキャストさんは
本指名様が多いような気がします。
人対人、ですからね。
コミュニケーション^^
ではでは、本日も皆さんにとって
良い一日になりますよう^^
ちなみにこちら↓
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プロフィール
ニックネーム:店舗責任者:加藤
初めまして、Babuu SPAの店舗責任者です。
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お店データ
◇店名
Babuu SPA
◇職種
エステ・アロマ(出張)
◇勤務エリア
梅田
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