店長ブログ
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気になる質問答えていきます👆 お店の環境？どんなお客様が多い？お給料は？？
うれしい待遇 2025/2/15 12:02
様々な疑問に答えていきます！
今日のネタはこちらです！
本日のネタ：受付で来店をお断りするお客様はどんな方ですか？
Answer：過去のトラブルや泥酔状態の方です
こんにちは、スタッフSです。
数あるお店の中から当店をお選びいただいた
お客様、本当にありがたいですしその気持ちは
常に持ち続けていかねばと思っています。
その一方で、わずかですがご利用をお断り
するケースがあり、ほぼ上記の２パターンに
当てはまります。
１点目は過去のご利用時において、NG事項をお守り
いただけなかったり、キャストさんに対しての行動
や言動があるまじきと判断した場合です。俗に言う
“店NG”というやつです。
当店はグループ店ですので、悪質なケースの場合
系列店に共有しグループ全体でご利用NGとなる
ケースもあります。
２点目は、12月はちょこちょこいらっしゃい
ましたね^^;💦当店はデリバリーのお店です
ので、来店というよりもお電話でご予約を
受けるのですが、電話口でも明らかに言動が
おかしかったり、あとはろれつがまわって
いなかったり。
正常な判断が出来ないだろうということで
お断りするケースがあります。
正直当店は他のお店よりもNG基準が厳しい
かと思います。基本的にキャストさんが安心
してお仕事が出来るように、ということで、
そういう対応をしています。
ただでさえ身体的にも精神的にも大変な
お仕事、なるべく気分良くお仕事に取り組ん
でいただきたいものです^^
バレンタインも終わり、極寒はあと半月ぐらい
ですかね？早く桜が見たいなと思う今日この頃☺
ではでは、本日も皆さんにとって
良い一日になりますよう^^
ちなみにこちら↓
Babuu SPAのセラピスト達のXアカウントです🥰
色々更新してますのでぜひご参考程度に🙆
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プロフィール
ニックネーム：店舗責任者：加藤
初めまして、Babuu SPAの店舗責任者です。
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お店データ
◇店名
Babuu SPA
◇職種
エステ・アロマ(出張)
◇勤務エリア
梅田
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