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2025/05/29 13:00
こんにちは～🌟
元キャスト・現在スタッフのタカハシです(^-^)
キャスト歴は７年半
入社して６年
働く女性のお役に立てるよう頑張っていきますので
よろしくお願いいたします✨
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是非DMお待ちしております(^^♪
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＠Kurylenko8
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5月も残り3日梅雨入りも近づいてきたね☔
今回は接客での心がけについて書いていこうと思います(・ω・)ノ
5つの心がけ
1.挨拶
2.身だしなみ
3.表情
4.立ち振る舞い
当たり前のようで以外とおざなりになりがちなことかなと...
この5つを意識するだけでも接客の質は上がります。
接客のコツ
1.挨拶
「おはようございます」「ありがとうございました」と接客のみならず挨拶はコミュニケーションを円滑にする大事な言葉です。
挨拶のい「挨」は心を開く「拶」は相手に迫るという意味があるそうです(・ω・)
自分のこころを開くことで、相手の気持ちも開いてもらい、距離を縮める行動。
本来の気持ちが伝わる挨拶を心掛けたいですね(^-^)
そのためには会コンタクトが重要なんです。
目と目を合わせて、気持ちをか通い合わせることが大切です。
2.身だしなみ
身だしなみは何といっても清潔感が重要！
髪型、メイク、ネイル、服の汚れやシワがないようにとか、口臭や体臭や体毛にも注意が必要です。
3.表情
表情の基本は笑顔です。
口下手な人でも笑顔が素敵ならお客様に良い印象を持ってもらえます。
ただただ笑顔を作ればいいというわけではなくて、基本の表情は口を閉じて口角をグッとあげる笑顔で、お客様と対面するときや感謝の気持ちを伝えるときはより感情豊かに歯を見せる笑顔でニコッと笑いましょう(*^-^*)
4.言葉遣い
丁寧語、尊敬語、謙譲語を正しく使い分けましょう。
お客様と仲良くなるのはいことですが、決してお友達ではないことをわきまえて態度や言葉遣いには気をつけましょう(・ω・)
５.立ち振る舞い
背筋をまっすぐに伸ばしてお客様と話すときは相手の目をしっかり見るのが基本です。
接客中猫背にならないように気をつけたり動きひとつひとつ見られてると意識をもっていきましょう！
今回はこの辺で！
ご応募やお問合せはぜひお気軽に(*^-^*)
それではまた！
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