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店長ブログ

「最初の10分」で信頼を勝ち取る方法

お給料 2025/10/04 17:42

こんにちは!求人部コナンです😊

お客様との接客で一番大切なのはどこだと思いますか?
実は―― 最初の10分 なんです。

この時間で「また会いたい!」と思わせられるかどうかが決まる
と言っても過言ではありません。
今日は在籍キャストさんに聞いた信頼を勝ち取るための
3つのポイントをご紹介します!

🌟 ポイント① 笑顔と第一声で空気を作る

最初の「こんにちは!」の一言で印象は大きく変わります。
緊張していても、笑顔さえあれば安心感を与えられます。
「入った瞬間から居心地が良い」と思わせるのが大事です。

🌟 ポイント② 名前を呼ぶ

会話の中でお客様の名前を一度呼ぶだけで
距離感がぐっと縮まります。
「◯◯さんはお仕事帰りですか?」
たったこれだけでも“特別感”が出て信頼度がアップします。

🌟 ポイント③ 共感+気遣いのひとこと

「お仕事大変ですよね」
「今日はゆっくりしていってくださいね」

こうした共感と気遣いの言葉があるだけで
「この子は自分のことを分かってくれる」
と感じてもらえます。

💵 今日のお給料は…

このポイントをしっかり実践しているキャストさん、
なんと本日は

6時間勤務で76,000円!

「リピートにつながるから、短時間でも稼げる」
と話してくれました✨

✨ まとめ

最初の10分は、お客様の心をつかむゴールデンタイム。
✅ 笑顔と第一声
✅ 名前を呼ぶ
✅ 共感+気遣い


これを意識するだけで、信頼とリピートにつながります。

あなたもブレンダで、“最初の10分で信頼を勝ち取る”技術を磨いてみませんか?😊


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