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店長ブログ

当欠した時、女性が予約が入ってたお客様に対して出来るフォローの方法は?

お店のつぶやき 2025/04/04 22:43
スタッフ 優です♪

まず当欠はやっぱり望ましくないので、
当欠しないよう体調管理やスケジュール調整を万全にして欲しいなと思います。

当欠はほんとに誰の得にもならないもの、
女の子のその日のお給料だって全額なくなるし、楽しみにしていたお客様もガッカリするし、
お店だって売り上げ無くなるし。。。

どうしてもお休みしないといけない場合、
これはもうお客様にお詫びするしかありません。

お店のスタッフからももちろん丁重にお詫びしますが、
女の子からもアクションは必要です。

連絡先を交換しているお客さまなら迅速にお会い出来なかった点をお詫びする、
それ以外のお客様は次回お会いした時に丁重にお詫びする、これしかありません!

お会いしたかったけど本当にごめんなさい。。。
こんな感じで思いを伝えることが大切、出来れば手土産の一つでも持っていけばなお良いと思いますよ♪

ただお客様よっては当欠されたことで一気に気持ちが冷めて、
次回以降呼んでもらえないことだってあり得る話です!

やむを得ない場合もあると思いますが、
極力当日欠勤のないよう最善を尽くしてくださいね(^o^)



 
 
 
 

 
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