
リピーターを獲得する上でお客様メモは大事、
やっぱり指名の多い女の子はこれをきっちりやってます。
このメモをみて復習することによって、
次回お会いするときの参考に出来るので、より良い接客に繋げていけるはず!
お客様の雰囲気や特徴、趣味や嗜好など話題のネタ、
好きなお菓子や食べ物(おみやげとして持っていける)、
服装や下着など前回と被らないように出来るなど、
お客様メモのメリットはとっても大きいですよ♪
実際お客様も、
前回会った時のことを女の子に覚えてもらっているのはとても嬉しい気持ちになる、
これは間違いありません。
ただ何となくお会いするのと、
しっかりと前回のお話しの内容などを復習して接客に臨むのとでは雲泥の差!
ぜひお客様の心を掴むためにも、
お客様メモを実践してみてください♪
最後に大事なことを一言、
お客様メモは絶対に第三者に見られないように、
スマホなどはしっかりロックをかけて厳重に管理するよう十分気をつけてくださいね!