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３の法則で繋げるリピート率の上げ方
お店のつぶやき 2025/1/22 19:03
大阪エステ研究所の女性スタッフ 中谷です😊
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３の法則で繋げるリピート率の上げ方
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前回のブログでは「理由を明確化することで選ばれる」というお話でした。
では、選ばれた後は．．．？
貴方が沢山ご新規様を集めても、それが1回きりのお客様では意味がありません。
そもそも、何が原因で2回目につながらないのでしょうか？
接客？価格？．．．
色んな原因がありますが、皆さんが一番気が付かないこと。
それは「忘れられている」ということです。
「１回会っているんだから忘れないでしょ。」
本当にそうですか？
私は３日前に食べた夜ごはんですら忘れています．．．(;´д｀)トホホ
例えば、
色んなお店に通い詰めているお客様
毎日営業で１日に何人もの接客をしているお客様
お酒で記憶を飛ばすタイプのお客様
実は人間の脳には３の法則があります。
３のつくタイミングで物事を忘れるようにできているという考え方です。
・３日後
・３週間後
・３か月後
［「惚れるしくみ」がお店を変える］という本の内容に、
「２１日を過ぎると思い出しにくいところに格納されてしまう」と書かれています。
また、ある物事を経験してから３か月一度も思い出すことがなければ思い出す確率は極めて低いといわれています。
私のブログも実は前回から３日経っています。
こんなことを書くと上司に毎日書きなさい！と怒られそうですが（小声）
つまりは、思い出してもらうことが大切なのです！！！
中谷のX⇒@esthe_naka
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プロフィール
ニックネーム：中谷まや X＠esthe_naka
はじめまして🌸スタッフの中谷です😊
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経験者、初心者問わず２０代の貴方だからこそ活躍できる場所です🌸
女性スタッフも常駐😊
不安や悩みも是非なんでも相談してください！！
お話だけ聞きたいと言う女性も大歓迎です！！
あなたにお会い出来ること、楽しみにしています🌸
お店データ
◇店名
大阪エステ研究所 梅田店
◇職種
エステ・アロマ(店舗)
◇勤務エリア
梅田
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