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こんばんわ♪
bunny十三店の島田です😎
今日は…
【未経験で入店した際の覚えておくと得する話】
をしたいなと思います!!
※未経験でなくても実践するとプラスになるよ※
まずは1つ目!!
”自分なりの『接客の型』を見つけましょう”
最初のうちは手探りでOK♪
というか手探りで当たり前です!!
”どう挨拶をするか？””会話のペース””距離感の詰め方”
などなど…
最初はスタッフがいってたことを真似してもいい♪
お客様の反応を見ながら少しずつでもいいので1つ1つ自分流にすることが大事!!
そして2つ目!!
”清潔感や身だしなみは手を抜かない”
見た目の印象は接客ではとても凄く大事なことです♪
髪の毛・爪・匂い・服装
これはお客様にも当てはまる事ではあると思います!!
〈当たり前〉やん！って思うことかもしれないけど
慣れると自然と手を抜いてしまうことも…💦
逆に始めてからずっと意識しておくと自然に身に付きます♪
《そしてそしてお仕事に慣れてきても頑張って続けておくと良い事》
1つ目!!
”慣れすぎない事こと・初心を忘れない事”
先程も言った通り慣れてしまうと雑になりやすい💦
・お客様の特徴をメモしなくなる
・接客が流れ作業になってしまう
などなど…
でもそこで気づいた子は確実にそこから伸びますし
リピートのお客様も増えていきます！
1人1人のお客様に対して親身にかつ丁寧に♪
2つ目!!
”自分を必ずいたわってあげて下さい”
稼げるようになったから本腰を入れて頑張る!!
と勢いがつくと無理しがちなケースが･･･💦
そうなると体調不良・生理不順・怪我
などに繋がります。
ですので
・ちゃんと休む
・ちゃんと食べる
・ちゃんと寝る
心と体のケアは一番大事で一番自分が理解してあげて下さい♪
最後の3つ目!!
”小さな些細な事でも成長を自分で感じること”
「いつまでに○○円稼ぐ」
みたいな大きな目標も掲げるのは大事ですし目標は持つべきです！
ですが
「今月は〇〇人にオキニトークを送る」
「写メ日記を今月〇〇件上げる」
など努力で達成できる1ヶ月の目標を毎月描きましょう♪
今日の店長ブログはここまでです!!
次回も少しでも働く女の子に1人でも頑張る糧になればと思います♪
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