
皆様!
こんにちは!
こんばんは!
BUNNY十三店の吉田(仮)です!
本日は、
【吉田(仮)が見てきた】常連様を“太客”に育てるための工夫7選(後編)
について語らせて頂きます。
信頼が「太客」を生む!
前編では①〜③をご紹介しました。
本日はその続き、④〜⑦をお届けいたします!
④ 特別扱いをさりげなく伝える
「○○さんだから話すけど…」
「今日は○○さんに似合う服を選んだよ」など、
特別感を演出する言葉は効果抜群。
さりげない“特別扱い”が絆を深めます。
⑤ 予約の有無に関わらず近況を気遣う
写メ日記やオキニトークで
「お元気ですか?」などの気づかいをすることで、
「自分を気にかけてくれてる」と感じてもらえます。
次の来店を後押しする一因に。
⑥ 記念日や節目を覚えている
誕生日や初来店日などを覚えておいて、
「○○さん、おめでとうございます!」と伝える。
お客様にとって忘れられない瞬間になります。
⑦ 常連様への感謝を欠かさない
「いつも来てくれて本当に嬉しいです」
「○○さんがいるから頑張れる」など、
感謝の言葉はリピートの原動力。
大切にされている実感が、“太客”への道を作ります。
◆ 吉田(仮)より
④〜⑦に共通するのは、
「あなたを大切にしています」という気持ちを伝えること。
小さな積み重ねが、大きな信頼に変わります。
常連様が“太客”に育つのは、
決して偶然ではありません。
日々の気づかいと継続がカギなんです。
当店スタッフも、
皆様が安心して働けるようサポートしておりますので、
困った時はぜひご相談くださいね♪
以上、【常連様を“太客”に育てるための工夫7選(後編)】でした!
ではまた次回もよろしくお願いいたします(*´∇)ノシ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
担当者が面接まで親身になってサポートしますので、
初めての方も安心してご応募くださいね。
お気軽にお申しつけください!(^^)!
お問い合わせお待ちしております!