
“我慢強さ”は、武器にも枷にもなる
長く生きていると、我慢することが当たり前になっている人がいます。家庭の中で、職場で、友人関係で──小さな不満や寂しさを飲み込み続けてきた方は、意外と多いものです。
もちろん、それは立派なこと。人間関係を壊さず、周囲の空気を乱さずに過ごせる人は、どこでも重宝されます。ですが、我慢ばかりの生活は、心のどこかで「自分の気持ちは後回し」にしてしまうクセを作ってしまいます。
私がこれまで面接してきた中でも、「自分なんて…」と口にする方ほど、お客様から愛されるケースが多い。なぜかと言えば、相手の気持ちを想像する力が自然と備わっているからです。
このお仕事では、その力が大きな武器になります。焦らず、ゆっくりと、目の前のお客様に寄り添える。それは、我慢を重ねてきたあなただからこそできる接客です。
ただし、ここでは我慢を続ける必要はありません。働き方も、休み方も、自分で選べます。お客様のために頑張る時間と自分を大切にする時間、その両方を手に入れてほしいのです。
我慢をやめた時、人は驚くほど柔らかい表情になります。あなたの笑顔を、お客様だけでなく、あなた自身にも見せてあげてください。
── てんちょーより 「自分を後回しにしない生き方」も、選べる時代です。