お店のつぶやき
2025/11/13 20:24
この仕事は、“気持ちの置き方”で変わります。
うまく話せなくても、特別なテクニックがなくても、 相手のことを大事にする気持ちがあるだけで、 ちゃんと伝わるものがあります。
タオルをそっと渡す、目が合ったときに微笑む、 少しゆっくり動いてみる── そういう“ちょっとしたこと”のほうが、お客様の記憶に残るんです。
◆ 気を使いすぎなくていい。
「完璧に接客しなきゃ」と思う必要はありません。 むしろ、背伸びしすぎると疲れてしまいます。
自分が無理なくできる範囲で、 ちょっと丁寧にしようと思うくらいがちょうどいい。 その自然さが、お客様にとって一番心地いいんです。
◆ 人は“安心できる人”に惹かれます。
特別な言葉よりも、落ち着いた雰囲気や安心感のほうが、 実は指名につながりやすかったりします。
それは性格が関係しているわけじゃなくて、 相手に合わせて自然体でいられるか──ただそれだけ。
◆ 無理せず続けられる人が、一番強い。
一生懸命すぎなくていい。 気を張りすぎなくても大丈夫。
自分のペースで、できる範囲を丁寧に。 それを続けている人ほど、この仕事と長く付き合えます。
── てんちょーより
がんばりすぎず、自然体で大丈夫です。
