お店のつぶやき
2025/11/15 20:04
最初の1～2分で、空気はふわっと変わります。
初めて会うお客様も、女性も、少しだけ緊張しています。 でも、その最初の瞬間に“安心できる雰囲気”が作れたら、 その後の時間がぐっと楽になるんです。
◆ 無理に盛り上げなくてOK
「何か話さなきゃ…」と焦る必要はありません。 大切なのは、落ち着いた声で“笑顔でゆっくり”話すこと。 元気なテンションよりも、安心できるペースのほうがお客様はリラックスします。
◆ 話すより、“話してもらう”ほうが距離は縮まる
人は、自分の話を聞いてもらうと自然と心を開きます。 難しいことを言う必要はなく、目を見て、うなずく・相づちを打つ・笑顔で聞く それだけで十分です。
お客様が自分のペースで話し始めたら、 その時間を“大事に聞いてあげる”ことが信頼につながります。
◆ 会話の主役はお客様。
女性が頑張ってしゃべる必要はありません。 あなたはただ、その場をあたたかくする存在でいれば大丈夫。 それだけで、お互いが自然とリラックスできる流れが生まれます。
── てんちょーより
ゆっくり、やさしく。その空気づくりが一番大事です。
