お仕事内容
2025/05/30 13:10
🌸お客様ノートとは
接客したお客様のことを忘れないようにメモしておくお客様ノート。
皆さんはこのお客様ノート、書いていますか？
実際にノートに手書きする、スマホのメモ機能やアプリを使う、オキ二トークの機能でメモを残す、などやり方はそれぞれ。
今回はお客様ノートのメリットとコツをご紹介いたします！
🌸記録を残すメリット
お客様ノートに書く内容は女性によって違うと思いますが…
・利用日時、コース、ホテル名、オプション
・お客様の外見、特徴、年齢
・会話の内容、趣味など
・どんなプレイが好きか(好きそうだったか)
・風俗を利用する時間帯や曜日
・本指名様なら何度目か、利用頻度
こういった記録をされている女性が多いです！
お客様の情報を記録することによって
・リピートの際にすぐに思い出せる
・どんなお客様が多いかを分析できる
などメリットはたくさんあります！
もちろん強制ではありませんが作っておくとのちのち役立つことも多いです✨
🌸お客様ノートのコツ
記録をするだけでお客様のことを覚えやすくなったり、自分の接客を振り返ったりできて便利なお客様ノートですが…
「悪口ばかり書いてしまう」
「いまいち上手く活用できない」
そう悩まれている女性も少なくありません。
お客様ノートのコツとしましては…
簡潔に！箇条書きでもOK！印象的なことを中心に！
誰かに見せるわけではないので簡単に書いておけば大丈夫です✨
(例)
5月30日 12時～90分〇〇様 △△ホテル
・関西弁でノリが良い、40代くらい
・サラリーマンで土日がお休み
・独身で一人カラオケと映画が趣味
・暑がりだからシャワーはぬるめ
・どちらかというとMっ気が強い
・名刺受取OK、ヘブン会員名は〇〇さん
こんなかんじで記録するだけです😊
最初は「書いて意味あるの？」と思う瞬間もあるかもしれませんが、続けていくうちに接客の助けとなるはずです！
自分なりの顧客管理でさらなる収入アップを目指しましょう！！
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