お店の環境
2025/12/24 20:05
そういえば、南紀白浜アドベンチャーワールドに続き、上野動物園のパンダも1月に中国へ返還されるんですってね。
この前のニュースで、早朝の4時半くらいから並んでたとか？
他にも4時間半くらい並んで4分ほどパンダを見て「かわいい」「疲れがぶっ飛びました」って。
パンダってそんなになん？(´_ゝ｀)
子パンダならまだしも、大パンダなんて茶色く汚れてますからね？
なんなら飼ってるワンちゃんネコちゃんのほうがよっぽどかわいいでしょ(´_ゝ｀)
みなさまこんばんは、熟女家京橋店 スタッフきたおです。
それにしても先週からずっと忙しいんですよね。
そして忙しい時に限ってちょっとしたトラブルが発生するあるある。
なんか3日間の間に4回もお客様の取り違えが発生しました(´_ゝ｀)
女性から「まだ来られないんですけど・・・」って電話があってお客様に電話入れたらすでに入室してて、名前を確認してもらったら間違ってるパターン。
忙しいと待ち合わせ場所が一緒になったりするし、中高年はみんな同じような服装で同じような背格好ですし、
偽名使ってる男性といえば、女性から「〇〇さんですか？」と声をかけられたら適当に返事する生き物ですからね。
先日のイベント日、75分で入室した女性から「お客様90分で予約したと仰ってるんですけど～」と電話がありました。
おう、見た目と雰囲気で気に入ってくれたんやなぁ
とコース変更の処理をしたらまたその女性から「お客様90分プラス15分の105分のつもりで予約したと仰ってます～」と電話が。
ん？普段60分でしか遊んでない人やのに？？
というタイミングで別の女性から「まだ来られないんですけど・・・」と電話があって取り違えが発覚。
すぐに退室してもらって、本来予約の女性にその部屋に向かってもらい事なきを得たわけです。
そして別の日。
75分で入室した女性から「お客様イベントの100分で予約したと言ってるんですけどぉ～」と電話があったので、
「あ～、それお客様間違えてますわ。お名前確認してください。でしょ？その部屋に女性行かせると伝えて、〇〇さんはすぐ退室して待ち合わせ場所戻ってください」
と、ピンときたおかげで超スムーズな対応。
ここへきて成長できるなんて、京橋って素敵な職場ですね。
現場からは以上です。
(´_ゝ｀)
またお会いしましょう。
お問い合わせはお気軽にどうぞ('ω')ノ
みなさまのご応募お待ちしております(=ﾟωﾟ)ﾉ
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