店長ブログ

無口なお客様にはどう対応すればいいですか?

お仕事内容 2024/04/15 10:19
無口なお客様にはどう対応すればいいですか?
にお答えします






そうですね
実は会話って簡単なんですよ




はじめましてのお客様ならば、先ずは天気の話題などから入り
その間に身に着けてる洋服、時計、香水など
なんでも良いです、ご自身の得意としている事との共通点を探りましょう
もし共通点などがみつかったら後は簡単ですね





ですが、お話に困らないように普段からニュースや新聞などはみておきましょう
時事ネタは年齢問わずに使える最強の会話術なんですよ
そういった努力を普段からしておくと、お話には困らなくなりますよ





この辺を頑張っても駄目なら
無理して会話をしないも選択の一つですね





相手が何を思っての無口なのかがわかれば
また対応も変わってきますが
取りあえずは上記を抑えておきましょう





ただもちろんプレイもしっかりしましょうね
ここを怠ると本指名は返ってこないし
パネル指名もへりますよ





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