
こんばんは。OLの品格のおかあちゃんです。
今日はちょっと真面目なお話をさせてもらいますね。
「なんであのお店は忙しくて、あのお店はヒマなんやろ?」
これ、実は理由はひとつだけなんです。
それは――**「お客様の層がいいか悪いか」**これに尽きます。
いくらお店がキレイでも、お給料が高くても、
お客様の層が悪いと女の子は辞めていきます。
乱暴な人、不潔すぎる人、威圧的な人…
女の子たちは、それでも一生懸命笑顔で接客してくれます。
頑張ってリピートしてもらえるよう努力してくれるんです。
でも、毎日そんな接客が続くと、心がすり減ってしまいます。
そうなると、女の子が辞めていきます。
女の子が減れば、当然お客様も来なくなり…ヒマになります。
逆に、毎日「ええお客様ばっかりやなぁ〜」って環境やと
女の子は安心して働けるし、しっかり稼げます。
そういうお店は、自然と繁盛していくもんなんです。
うちのお店では、お客様をしっかり受付で見極めてます。
「ちょっとこの方は女の子に合わへんやろな…」って人は、
しっかりお断りしてます。
それがスタッフの大事な仕事やと思ってます。
女の子が安心して働ける環境をつくる。
その結果、いいお客様が集まって、いいお店になる。
おかあちゃんは、そう信じてます😊
今日も安心して出勤してきてくださいね。