
どういうことだ・・・
「お客様~」って呼ぶってこと?w
あまりこのネタの意味がわかってないですが。。。ごめんなさい。
でも接客においてやっぱりお名前で呼ぶべきだと思います!
名前で呼ぶだけで「親近感」が湧いたり♪
お客様も同じように名前で呼んでもらうことによって覚えてもらえたり。
結構、女の子は知らないですが
電話で受付の最中でもお客様は前回遊んだ女性をあまり覚えていないパターンがめちゃくちゃあります。
覚えていても「前回の子!」「その前の子はどんなだった?」と聞かれ説明すると「あ、その子だ!」みたいな。
指名したいけど名前が分からないパターンなどなど・・・( ;∀;)
そういった意味でも「名前を呼ぶ」行為そのものが接客として大事になってきます!
きちんと覚えてあげて下さいね(^o^)丿
同時に覚えさせてあげて下さいね♪w
