

コマダム難波店マネージャの吉坂です。
勤続10年
趣味はわんちゃん2匹との戯れ
45才で4人の子持ち(Allメンズ)(笑)
こちらのブログでは
『顧客管理は必要?』についてご紹介致します。人気のある女性ほど、お客様のことをよく覚えています。
行きつけの美容室で、自分の好みのカラーやスタイルを覚えてくれていたら嬉しいですよね。
風俗も同じで、「覚えてくれてる」ということが、お客様の満足度とリピート(本指名)に直結します。
でも「顧客管理って大事なのは分かるけど、正直めんどくさい…」と思う方も多いはず。
では、なぜ売れたいなら顧客管理をやるべきと言われるのでしょうか?
お客様は「自分を覚えてくれている子」に特別感を感じます。
逆に、毎回初対面のような接客だと「興味ないのかな…」と感じられ、リピートされにくくなります。
会うたびに会話や雰囲気が変わらない“安定感”が信頼につながるんです。
とはいえ、何十人ものお客様を全て記憶するのは無理ですよね。
だからこそ「顧客管理ノート」や「管理アプリ」を使うのがおすすめです。
当店でも顧客管理機能を導入しており、来店日・コース・ホテル名・プレイ内容・会話内容などを簡単に記録できます。
最低限メモしておきたい項目
• 名前(またはあだ名)
• 来店日時・場所(ホテル)・コース時間
• 見た目や印象
• プレイ内容・性感帯
• 好きなプレイ・NGプレイ
• 趣味や会話内容
たとえばこんな感じ👇
「○月○日(〇曜日)Aホテル 60分コース スーツ姿/乳首責め好き/ゴルフ・漫画が好き」
ここまで記録しておけば、次に会った時でも自然に会話をつなげられます。
「ゴルフ、最近どうですか?」と話しかけられたら、お客様も思わず笑顔になります。
ノート派?アプリ派?
それぞれにメリット・デメリットがあります。
アプリのメリット
・どこでもすぐ書ける
・検索しやすい
・お客様が増えても整理が簡単
デメリット
・データ消失のリスク
・スマホを見られると身バレの危険
ノートのメリット
・待機中にすぐ書ける
・メモを貼ってカスタマイズできる
デメリット
・持ち歩きにくい
・追加や修正が手間
どちらも一長一短ですが、**「手間を惜しまない人ほど安定して稼げる」**のは間違いありません。
ほんの数分の記録が、お客様の心をつかむ最強の武器になります。
こちらのブログは以上となります。
最後までご覧いただきありがとうございました。