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皆様こんにちは！
コマダム倶楽部難波店の平林です！
今回のブログは【稼ぎを上げるコツBlog 第2弾】です！
今回のテーマは、「初回を次回につなげる会話設計」。
お客様との時間を「楽しかったな」で終わらせるのではなく、「また会いたいな」につなげていくことが、安定して稼ぐための大切なポイントになります。
今回はそのコツを皆様に分かりやすくご紹介します。
＼まずはこちらから読むと理解が深まります／
01｜「楽しかった」で終わらせない
初回接客のゴールはただその場を楽しく終えることではありません。
大切なのは「また会いたい」と思ってもらえる流れを作ることです。
その場では盛り上がっていても、会話がきれいに完結してしまうと「楽しかった思い出」で終わってしまいます。
だからこそ、少しだけ“続き”を残しておくことが大切です。
例えば、
・「その話の続き気になる」
・「次会う時にその後どうなったか教えてほしい」
・「今度は○○バージョンもやってみたい」
こんなふうに、自然に次につながる一言を入れておくだけでも印象は変わります。
“次に会う理由”を作ることが、リピートへの第一歩です。
02｜お客様の“好きなテーマ”を見つける
リピーターが多い女性はお客様ごとに「この方は何を求めているのか」をしっかり見ています。
例えば
・仕事の話を聞いてほしい方
・癒しを求めている方
・褒めてもらいたい方
・楽しく笑いたい方
求めているものは人によって違うので、初回で大事なのは「この人はどんな時間を求めているのかな？」と考えることです。
そのテーマが分かれば、次回はそこをもっと深めることができます。
すると自然と「またこの子に会いたいな」という気持ちにつながっていきます。
03｜名前＋記憶＝特別感
お客様が「また来たい」と思う理由のひとつに“自分を覚えてくれている嬉しさ”があります。
例えば
・お名前を自然に呼ぶ
・前回のお話を覚えている
・ちょっとした変化に気づく
こうした小さな積み重ねだけでも「ちゃんと見てくれているんだな」という印象になります。
特別扱いをするというよりも“この人にとって自分は印象に残っている”と感じてもらうこと。
それが固定のお客様につながる大切な入口になります。
04｜帰り際の一言が未来を作る
実は一番大事なのが、お帰りのタイミングです。
最後の一言はその日全体の印象をまとめる大切な部分でもあります。
「今日はありがとうございました」でももちろん丁寧ですが、そこに少し未来の言葉を加えるだけで印象は変わります。
例えば
「また○○さんに会えるの楽しみにしてます」
「次もお会いできたら嬉しいです」
こうした言葉には、“次に会う未来”を自然にイメージさせる力があります。
接客はその場だけで終わるものではなく、終わり方まで含めて大切にしていきたいポイントです。
まとめ｜リピートは偶然ではありません
稼げている女性は「また来てくれたらいいな」と待つのではなく
“どうやって次につなげるか”を意識しながら接客しています。
ポイントはこの4つです。
✔ 会話を完結させない
✔ お客様のテーマを見つける
✔ 覚えていることで特別感を作る
✔ 帰り際に未来を伝える
リピーターは偶然ではなくちょっとした意識と工夫で生まれます。
初回はゴールではなく関係が始まるスタートです。
次回の【稼ぎを上げるコツBlog 第3弾】では、「指名が増える人の共通点」について解説していきます。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
この記事を書いたのは
平林
コマダム俱楽部 難波店 責任者
GROW UP GROUP勤続6年目。
21歳で未経験からこの業界に入り、コマダム俱楽部難波店では4年近く勤務しています。
真剣に働く女性たちをリスペクトし、稼げる環境づくりと在籍女性の支えになることを大切にしています。
どんな小さな相談でもお気軽にお声がけください。
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