
皆さん、こんにちは!
マリアベルアロマ
スタッフのHYです(`・ω・´)
本日のお題は…
『お客様に口コミを書いてもらうための工夫!』
口コミは、お客様の“生の声”。
いただけると、やっぱり嬉しいですよね。
でも実際には、
「なかなか書いてもらえない…」
「もっと増やしたい!」
そんな悩みを持つ方も多いのではないでしょうか。
お客様の口コミが増えると、他のお客様からの見え方や印象も大きく変わります。
では、どうしたら書いてもらえるのでしょうか?
今回ご紹介するのは、「お礼日記」という方法です!
「え?そんなことで?」
そう思われる方もいるかもしれません((*-ω-)
でも、これが意外と効果的なんです!
お礼日記とは、
「来てくださったお客様へのお礼を、写メ日記に書くこと」
もし、その日のお話や二人だけのエピソードをちょっとだけ盛り込めたら、
「自分のことを書いてくれてる!」
そんな特別感を感じてもらえます。
この“特別感”が、口コミにつながるきっかけになるんです!
口コミが増える方法は、他にもたくさんあります。
「こんなことでいいの?」と思うような、意外なポイントが隠れていることも。
今日は一つだけご紹介しましたが、
詳しく知りたい方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
皆さまのご連絡、お待ちしております。
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