
マリアベルアロマ
スタッフの本田です!
¥47,700.-

初出勤の彼女から出たのは、
「お客様との会話が続くか不安で…」
という正直な気持ち。
でも、研修で学んだ
“笑顔”と“相づち”を取り入れただけで、
接客の雰囲気がガラッと変わりました♪
「そうなんですね」
「へぇ〜」
「それは素敵ですね」
短い一言でも、
お客様は“ちゃんと聞いてもらえてる”と
感じてくださいます。
さらに会話は、
お客様が話してくれたことを深掘りすればOK!
「旅行に行った」と聞いたら、
「どちらへ?」「おすすめは?」と
質問を重ねるだけで自然に続きます。
この日もご予約は途切れず、
しっかりとお給料をお持ち帰り♪
マリアベルアロマでは、
こうした接客のコツも研修で丁寧にお伝えしています。
初めてでも安心してスタートできますよ!
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