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■ 口コミは“信頼の証”
口コミは、お客様から寄せられる大切な“生の声”。
ご投稿いただけることは、私たちにとって何よりの励みであり、
これからご来店されるお客様にとっても、大きな安心材料となります。
とはいえ、
「なかなか口コミが増えない…」
「もっと評価を積み重ねていきたい」
そう感じていらっしゃる方も少なくありません。
口コミが増えることで、
お店全体の印象がより洗練されるだけでなく、
ご自身の指名率・リピート率の向上にも確実につながっていきます。
■ 効果的なのは“お礼日記”
今回おすすめしたいのが、
シンプルでありながら非常に効果的な方法——
「お礼日記」です。
お礼日記とは、
ご来店くださったお客様への感謝の気持ちを、写メ日記に綴ること。
たとえば——
「本日は楽しいお時間をありがとうございました」
「お仕事帰りにお立ち寄りいただき、とても嬉しかったです」
ほんの短い一言でも、気持ちは十分に伝わります。
さらに、その日のお話や共通の話題を少し添えることで、
お客様は
「自分のことを覚えてくれている」
「大切にしてもらえている」
と感じ、心に“特別な印象”が残ります。
この特別感こそが、
自然と口コミ投稿へとつながる大きなきっかけになるのです。
無理にお願いをする必要はありません。
丁寧な感謝の積み重ねが、信頼へと育っていきます。
■ 最後に
口コミを増やすために、難しいテクニックは必要ありません。
心のこもった一言と、誠実な姿勢——
それこそが何よりの近道です。
マリアベルアロマでは、
このような「選ばれるセラピストになるための工夫」も、
丁寧にサポートしております。
ご不明点や、さらに詳しく知りたいことがございましたら、
どうぞお気軽にご相談ください。
あなたの魅力を最大限に引き出すお手伝いを、心を込めてさせていただきます。
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