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こんにちは。
マリアベルアロマ スタッフのIです(▭-▭)
本日は、とても基本的なお話を書こうと思います。
ですが実は、この“基本”が一番大切だったりします。
それは、
「笑顔で挨拶をすること」
です☺️
接客業というと、
・会話力
・容姿
・テクニック
・経験
に目が向きがちです。
もちろんそれらも大切です。
ですが実際に長く支持される女性を見ていると、
やはり共通しているのは、
“感じが良い”
ことなんです🌿
そして、その入口になるのが挨拶です。
例えば出勤時。
「おはようございます☺️」
と笑顔で入ってくる女性は、それだけで空気が柔らかくなります。
お客様に対しても同じです。
最初の挨拶が柔らかい女性は、
その時点で安心感を作れています✨
逆に、
どれだけ綺麗でも、
無表情
声が小さい
反応が薄い
となると、お客様は不安になります。
「嫌だったかな？」
「緊張してるのかな？」
「楽しそうじゃないな…」
そんな空気を感じ取ってしまうんです。
高級店ほど、
“空気感”
は本当に大切です🌸
そして笑顔というのは、
単なる愛想ではありません。
相手への、
「あなたを歓迎しています」
というメッセージでもあります✨
実際、人気女性ほど挨拶が丁寧です。
スタッフにも。
お客様にも。
自然に笑顔で接しています。
だから周囲から応援されます🌿
もちろん、
最初から完璧な笑顔ができなくても大丈夫です☺️
緊張するのは当然です。
未経験女性ほど最初は表情も固くなります。
ですが意識するだけで変わります。
口角を少し上げる。
相手の目を見る。
「ありがとうございます」を丁寧に言う。
それだけでも空気はかなり変わります✨
そして不思議なことに、
笑顔で挨拶をしている女性ほど、お客様からも優しく接されやすいです。
接客というのは技術だけではありません。
人と人です🌸
だからこそ当店では、
“人として感じが良いこと”
をとても大切にしています。
高級店だからこそ、派手さより安心感。圧より柔らかさ。
そういう空気を作れる女性が長く愛されます✨
本日もご来店くださるお客様へ感謝を忘れず、
丁寧な接客を大切にしていきたいと思います🌿
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