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こんにちは、アロマデパリ 店長です☘️
セラピストHさんとの
面談内容を
少しご紹介しますね。
「どうしたら本指名って
もらえるんだろう？」
「リピートって、
何が決め手になるの？」
私も最初はずっとそう思ってました。
でもある時ふと気づいたんです。
“特別なこと”じゃなくて、
“ちょっとした気遣い”
が大事なんだって。
💡その1：最初の数分で
“安心感”をつくる
緊張してるのは、お客様も一緒。
だからこそ、最初の「挨拶」と
「表情」で決まることも多いです。
🔹目を見て笑顔で「こんにちは♪」
🔹名前を呼んであげる
（「〇〇さんですね、
今日はありがとうございます！」）
🔹すぐにボディタッチせず、
まずは“落ち着いた空気”をつくる
→ 最初の5分で空気が和らぐと、
その後も自然体でいられます。
合計：34,830円✨
💡その2：「共感」と
「軽めの会話」で距離を縮める
ムリに盛り上げる必要はありません。
むしろ静かめなお客様には、
“聞き役”にまわる方が好印象なことも。
🔹「お仕事お疲れさまです、
忙しかったですか？」
🔹「最近、暑いですね〜」
みたいな日常ネタ
🔹「そんなの大変でしたね！」
の一言で親しみが増す
→ 自分を出すより、
“相手のことに興味を持ってる感じ”が◎
💡その3：最後のひと言が
“また会いたい”
につながる
別れ際が一番、
印象に残ります。
🔹「今日は会えてうれしかったです♪」
🔹「また疲れた時は、
ゆっくりしに来てくださいね」
🔹「また来てくれたら、
もっと○○できるかも」
みたいな軽い期待感
→ 次回のイメージをさりげなく
持たせるのがコツ。
💡写メ日記・
プロフィールとのリンクも大事
写メ日記で「癒し系です」
って書いてるなら、
実際の接客も優しさ重視で。
プロフィールと接客の“ズレ”が
ないことで、
信頼感が育ちます📸✨
また、指名してくれたお客様には
「〇〇さん、今日も会えてうれしかったです♪」
とお礼日記を書くのも◎
→ 本指名率アップにつながります！
💬まとめ：また会いたくなる
“安心感”がカギ
特別なテクニックよりも、
**「この子といると落ち着く」
「ちゃんと向き合ってくれる」**
という気持ちが、
次の来店につながる
いちばんの理由。
焦らず、少しずつ「私らしい接客」
を育てていけば大丈夫です🌿
アロマデパリでは、
こうした接客のコツも先輩や
講師がしっかり教えてくれるから、
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