出勤時間をコロコロ変えるのは、正直あまり良くないです。
なぜ嫌がられるのか?
① お店側の理由
・サイトに出勤表を出して集客している
・時間を目安に予約が入る
お客さん側の理由
・「この時間ならいる」と思って予約する
・いつ見ても時間バラバラだと指名しづらい
結果、本指名がつきにくくなることもあります。
影響の大きさ
・たまに変更 → 問題なし
・毎回直前変更 → 優先度下がる
・予約入ってから変更 → かなりマイナス
本音を言うと
安定感=信用なんです。
変更は基本しないほうがいいですが
どうしてもの時は
✔ 前もって「基本は◯時〜◯時」と固定枠を作る
✔ 変更はできるだけ前日まで
✔ 週の出勤パターンをある程度決める
これだけで印象は全然違います。
検討中
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