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お店のつぶやき
2025/01/24 12:03
お客様のことを呼ぶ際は名前で呼ぶべき？統一するべき？💓
お客様の名前を覚える重要性
こんにちは！
今回は、お客様の名前を覚えて呼びかけることで生まれる効果や、その方法についてお話しします。名前を呼ぶことの大切さを知り、日々の接客に活かしてみましょう！
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＜ 名前って大事！ ＞
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( ´∀｀) ✨
/ ⊃ 名前を覚えよう！
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＜ 名前って大事！ ＞
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( ´∀｀) ✨
/ ⊃ 名前を覚えよう！
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名前を呼ぶことで得られる効果
親近感や信頼感が生まれる
名前を呼ばれると、お客様は「自分のことを覚えてもらっている」
「関心を持たれている」と感じます。
これにより、信頼関係が深まり、再来店の効果を高めることができます。
満足度の向上
名前で呼ばれることで、お客様は自分が大切にされていると感じ、
サービスの評価が向上します。
これは結果として、リピーターの増加にも繋がります。
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┃ 名前で心を掴む！ ┃
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┃ 名前で心を掴む！ ┃
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名前を覚えるためのコツ
名前を覚えることは簡単ではありませんが、以下のテクニックを実践することで、
比較的楽に覚えることができます：
- 着こなしの特徴を探す
同じようなファッションでも、少しの違いを見つけることで記憶に残りやすくなります。 - 会話の中で名前を声に出す
自然に、その人の名前を会話で使用することで記憶に残ります。 - 心の中で復唱する
名前を聞いたら、すぐ心の中で復唱して記憶に残すよう心がけましょう。 - 共通点を探す
自分との共通点を見つけることで、相手に寸分の親近感を感じやすくなります。
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＜ コツを実践しよう！ ＞
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( ・ω・) 📘
/ ⊃ 名前覚えるの楽しい！
＜ コツを実践しよう！ ＞
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/ ⊃ 名前覚えるの楽しい！
名前を知っておく利点
名前を覚えることは、リスクマネジメントの角度から見ても重要です。
お客様を名前で呼ぶことで、互いの思い違いやトラブルの予防にもつながります。
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┃ トラブル回避の秘訣 ┃
╰━━━🚀━━━╯
┃ トラブル回避の秘訣 ┃
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このように、名前を呼びかけるという小さなコトが、
ビジネスにとって大きな利点を生むことができます。
是非実践してみてください！
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＜ Let's call by name! ＞
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( ﾟ∀ﾟ) 🌟
/ ⊃⊃ 名前でつながる絆！
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＜ Let's call by name! ＞
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/ ⊃⊃ 名前でつながる絆！
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