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お店のつぶやき
2025/07/01 12:02
📩オキニトークを活用してリピーターを増やすコツとは？
こんにちは、U店長です😊
今回は「オキニトークの活用術」をご紹介します！
オキニトークは、お客様との距離を縮めたり、リピート指名につなげるうえでとても大切なツール✨
上手に使えば、安定収入への近道にもなりますよ！
① 第一印象で“安心感”を与える
まず大事なのは最初のメッセージ。
文体は丁寧にしつつ、絵文字や顔文字を少し加えて、親しみやすい雰囲気を出しましょう😊
たとえば、
「〇〇さん、こんにちは✨先日はありがとうございました💓」
こんなふうに、落ち着いた中にも可愛らしさを感じられる文章だと、
お客様も安心して返信しやすくなりますよ♪
② 返信はなるべく早めに＆丁寧に
返信のスピードは想像以上に大切！
早めに返すことで「ちゃんと気にしてくれてるんだな」と思ってもらいやすくなります✨
もちろん、無理のないペースで大丈夫ですが、
なるべく簡潔であたたかい言葉を意識してみてください♪
③ 出勤予定や空き時間をさりげなくお知らせ
営業っぽくならずに予約につなげるには、
自然な流れでスケジュールを伝えることがコツ💡
「ちなみに、〇日はお昼から空いてますよ〜☺️」
こんな一言を添えるだけで、次の来店につながるチャンスがグッと広がります！
④ “営業感”は控えめに
オキニトークは、あくまでお客様との会話の延長。
「来て来て！」と押しすぎると、かえって逆効果になることもあります💦
「またお話できたら嬉しいな💗」
くらいのふんわりした“匂わせ”がちょうど良いんです♪
📌 まとめ：オキニトーク＝“信頼とつながり”の架け橋
オキニトークをうまく活用すれば、
- 💖 リピーターさんの獲得
- 💰 安定した収入
- 😊 お客様との良好な関係
が自然と築けていきます！
無理に営業しようとするより、
「信頼関係を少しずつ育てていく」気持ちが大切です😊
地道に続けていくうちに、
きっと「また会いたい」と思ってもらえる存在になれますよ✨
少しでも参考になれば嬉しいです！
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