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店長ブログ

無口なお客様には“居心地の良さ”が大切!

お店のつぶやき 2025/05/19 15:00

🤔 無口なお客様にはどう接すればいいの?🤔

こんにちは♪ 店長のとなかいです😊

今日はちょっと接客あるあるなお悩みについて🌸
「お客様が全然話してくれない…どうしたらいいの?」
そんな時に心がけてほしい対応方法をご紹介します✨

🌿 無口なお客様には“居心地の良さ”が大切 🌿

  • 🫶 無理に話しかけすぎない
  • 😊 静かな空間に “微笑み” を添える
  • ☕「ゆっくりできてますか?」など軽めの一言を添える程度でOK
  • 📱 最初は反応が薄くても、次回から心を開いてくれることも多い!

無口=不機嫌というわけではなく、「女性と話すのが苦手」「静かに過ごしたい」という方も多いです☺️
そんな時こそ、言葉よりも“安心感”を届けてあげましょう✨

💡 そっと飲み物を渡す
💡 軽く微笑む
💡 「焦らなくていいよ」という気持ちを目線で伝える
——そんなさりげない気遣いが、お客様の心を動かすこともあるんです🌈

あなたの空気感が「また会いたい」に繋がります✨
無理に話さなくても、大切なのは“その場の空気”です🍀

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