

🤔 無口なお客様にはどう接すればいいの?🤔
こんにちは♪ 店長のとなかいです😊
今日はちょっと接客
あるあるなお悩みについて🌸
「お客様が全然話してくれない…
どうしたらいいの?」
そんな時に心がけてほしい
対応方法をご紹介します✨
🌿 無口なお客様には
“居心地の良さ”が大切 🌿
- 🫶 無理に話しかけすぎない
- 😊 静かな空間に “微笑み” を添える
- ☕「ゆっくりできてますか?」など軽めの一言を添える程度でOK
- 📱 最初は反応が薄くても、次回から心を開いてくれることも多い!
無口=不機嫌というわけではなく、
「女性と話すのが苦手」
「静かに過ごしたい」という方も多いです☺️
そんな時こそ、
言葉よりも“安心感”を届けてあげましょう✨
💡 そっと飲み物を渡す
💡 軽く微笑む
💡 「焦らなくていいよ」
という気持ちを目線で伝える
——そんなさりげない気遣いが、
お客様の心を動かすこともあるんです🌈
あなたの空気感が
「また会いたい」に繋がります✨
無理に話さなくても、
大切なのは“その場の空気”です🍀